第8篇 上班第一天 (第2/2页)
　　
　　想着，想着，我心里感觉甜甜的。
　　
　　我打开电脑开机键，还没等坐稳，兰欣洋办公桌上的手机等响了。
　　
　　“啦，以后办公室里的五部办公手机都由你接了，还有上面的微信也都由你负责回复，静律师应该都告诉你了吧？”
　　
　　兰欣洋把手机递给我，笑眯眯的说。
　　
　　“嗯，告诉我了，除了座机电话，五部手机共用，平时都由我保管负责。”
　　
　　说完，我接通了电话。
　　
　　“喂，你好，我想咨询一下“国成华宁”这个股票怎么索赔？”
　　
　　天啦！以前从未关注过股票，“国成华宁”听都沒听过，怎么回复？
　　
　　我灵机一动，对客户讲：“您稍等，我帮您问一下。”
　　
　　“咨询“国成华宁”股票索赔的，我该怎么回复？”
　　
　　此时，兰欣洋正在接座机电话，我轻声问旁边的梅圆圆。
　　
　　梅圆圆看了我一眼，很不耐烦的说：“让他先加微信呗！”
　　
　　“哦，谢谢！”
　　
　　我赶紧对着手机讲道：“这样吧，您先加我这个手机微信，我在微信上告诉您如何索赔。”
　　
　　“好的，谢谢了！”
　　
　　客户满意的挂了电话。
　　
　　放下电话，我一脸懵逼，完全不知道后续工作该怎么做。
　　
　　我顺手打开手机微信，看到微信里面除了几十个个人外，全是微信群，我往上翻了十几分钟还没到底。
　　
　　我晕！
　　
　　这少说也有上百个群。
　　
　　更让郁闷的是，每个群显示都有上百条信息。
　　
　　总之，微信图标上红点满了！这就意味着我都得逐条回复！
　　
　　一部手机就这样，另外还有四部呢，得回复到什么时候！
　　
　　看旁边的人都在忙，我只好拿着手机去找静飞。
　　
　　静飞此时正聚精会神的看着电脑，见我敲门就喊了声：“请进！”
　　
　　“静律师，微信群里的信息都要回复吗？这么多人问怎么回复呀！”我疑惑不解的问。
　　
　　“微信群主要是用来通知案件进展的，沒什么进展一般不用回复。新来的客户直接让他们加微信，委托我们以后，再拉进相应的股票索赔群里面就可以了。”静飞很认真的解释到。
　　
　　“有人咨询如何索赔我该怎么回复？加微信后又该怎么做后续工作？”我追问到。
　　
　　“之前微信回复是由兰欣洋负责的，你可以问问她，微信收藏夹中应该有些固定回复语的，找打开翻翻看。”说着，静飞递给我一个文件袋。
　　
　　我打开一看，是几份文件。
　　
　　其中一份是规定索赔流程和索赔所需资料清单的。
　　
　　“你可以先登录我们的“索赔网”，客户问及的股票你都可以在里面搜索到，搜索不到的，证明我们目前还在观往，暂时沒有代理。找到每个股票，它相应的索赔条件、诉讼时效、目前状态、己委托人案件状态什么的都会显示出来……来咨询的，你只需要对号入座，清楚明白的据实回复他们就可以了……”
　　
　　静飞耐心的说着，同时打开了“索赔网”向我演示了一下如何操作和有效使用这个搜索网站。